Skorzystaj z najtańszych zwrotów na rynku
Zwracasz do sklepu
1
Krok 1Twoja paczka
2
Krok 2Dane i płatność
3
Krok 3Wygenerowanie kodu
Często zadawane pytania
Skąd pobrać adres sklepu
Nie musisz podawać adresu sklepu, wystarczy że wybierzesz sklep, do którego chcesz nadać zwrot, a adres sklepu zostanie uzupełniony automatycznie.
Czy muszę podawać nr zamówienia dla zawracanego towaru?
Nie jest to obligatoryjne, jednak bardzo ułatwi i przyspieszy cały proces realizacji zwrotu przez wybrany sklep. Numer zamówienia znajdziesz w mailu ze sklepu z potwierdzeniem zamówienia.
Czy dołączać do paczki formularz zwrotu i dokument odstąpienia od umowy?
Jeśli sklep tego wymaga, możesz dołączyć do przesyłki uniwersalny formularz zwrotu jaki wyślemy na Twojego maila po opłaceniu przesyłki.
Jak zapłacę za przesyłkę?
Dostępne formy płatności za przesyłkę to: BLIK oraz Pay-By-Link
Jak przygotować przesyłkę?
Paczka nie może przekraczać maksymalnego rozmiaru dla Paczkomatu ® InPost: 41x38x64 cm. Możesz skorzystać z naszego uniwersalnego formularza zwrotu, który prześlemy na Twojego maila po opłaceniu zwrotu i jeśli sklep tego wymaga, dołączyć go do swojej przesyłki. Po opłaceniu zwrotu, wysłany zostanie na Twój mail kod nadania przesyłki. Kod nanieś na swoją paczkę zwrotną, sam kod wystarczy. Na przesyłce nie może znajdować się żadna inna etykieta, jeśli jest - usuń ją lub zaklej.
Jak mogę śledzić przesyłkę?
O dalszych krokach związanych z Twoim zwrotem poinformuje Cię firma kurierska InPost.